Zorgvriend in Noorderhart
Welkom in ons ziekenhuis - waar zorg en menselijkheid samenkomen. Bezoek is niet zomaar een afspraak, het is een moment van verbinding, steun en samenwerking. Om deze momenten voor iedereen veilig en waardevol te houden, delen we graag onze afspraken. Zo houden we het zorgproces soepel en het contact warm.
Kies je zorgvriend: Je zorgvriend leidt jou door Noorderhart
- Een zorgvriend is jouw persoonlijke begeleider en steunpilaar in het ziekenhuis. Hij of zij zorgt niet alleen voor praktische hulp, maar biedt ook emotionele ondersteuning en zorgt dat jouw wensen en behoeften altijd centraal staan.
- Je zorgvriend helpt je navigeren door de zorg, ondersteunt waar nodig en staat je bij tijdens het gesprek met het zorgteam. Zo zorgen jullie samen voor een zorgervaring die niet alleen effectief is, maar ook warm en betrokken.
- Met een zorgvriend aan je zijde sta je er nooit alleen voor – samen maken jullie het verschil.
Wanneer en waar mag jouw zorgvriend langskomen?
- Van 08.00 tot 20.30 uur - altijd dichtbij! (Parkeerticket wordt niet terugbetaald)
- Op de eenheid: A21 - A22 - A31 - A32 - B21 - B22 - C21 - C22 - PAAZ
Jouw zorgteam in het klein: je zorgvriend
- Jij kiest: Het kan een familielid, vriend, mantelzorger… zijn. Er mag slechts één persoon tegelijk aanwezig zijn!
- Fit & mobiel: Zorgvrienden zijn fit genoeg om zelfstandig door het ziekenhuis te bewegen.
- Exclusieve toegang: Alleen je zorgvriend mag buiten reguliere bezoekuren langskomen – geen extra personen, kinderen of mindervaliden.
Goede afspraken
- Check het beste moment: Vraag het zorgteam welk moment geschikt is voor vragen te stellen, informatie te verkrijgen... Zo stoor je niet op een ongepast moment.
- Help je mee? Overleg eerst met het zorgteam waar je zorgvriend iets kan betekenen. Bepaalde handelingen dienen door zorgprofessionals uitgevoerd te worden maar we vinden wel een manier om zijn/haar inzet waardevol te maken.
- Clean & safe: Hygiëne is van cruciaal belang – volg daarom altijd de infectievoorschriften.
- Privacy: Respecteer de rust en ruimte van anderen. Verlaat de kamer als een zorgprofessional dit vraagt.
- Rust: Vraag je zorgvriend om tijdig jouw rust te respecteren. Dit is cruciaal voor je herstel.
- Respect: Indien je zorgvriend zich niet aan de afspraken houdt, kan er gevraagd worden om de kamer te verlaten en pas terug te komen tijdens de bezoekuren.
Soms even niet
Bij bepaalde onderzoeken, behandelingen, besprekingen of educatiemomenten kan je zorgvriend niet aanwezig zijn. De zorgprofessional zal inschatten of het al dan niet kan.
Een zorgvriend ≠ vertrouwenspersoon! Indien je meer info wenst over de vertrouwenspersoon, kan je hiervoor terecht bij de zorgprofessional.
Samen zorgen - samen sterker
Wil je zorgvriend hulp bieden bij het wassen – eten, je begeleiden naar een onderzoek...? Dat kan. Voor jullie veiligheid te garanderen, ga je hiervoor steeds in overleg met het zorgteam.
Isolatie? Dan even anders…
Bij isolatie volgen we strik de regels: beschermingsmaatregelen volgens de fiche aan deur, blijf op de kamer, ga rechtstreeks naar huis en ga niet langs op consultaties, bij andere patiënten…
Je zorgvriend maakt mee een verschil! Dankjewel om mee te zorgen…