Succesvolle afronding van eerste sequential Qualicor-audit bij Noorderhart Mariaziekenhuis
13 juni 2025
Begin juni werd Noorderhart Mariaziekenhuis beoordeeld door Qualicor in het kader van een eerste sequential audit. De audit werd met een positief resultaat afgerond, wat een belangrijke erkenning vormt voor de dagelijkse inzet op het vlak van kwaliteitsvolle en veilige zorg.
De auditoren spraken hun waardering uit voor de wijze waarop de missie en visie van het ziekenhuis zichtbaar en voelbaar zijn in de dagelijkse praktijk. In hun eindconclusie omschreven zij Noorderhart Mariaziekenhuis als: “Een patiëntvriendelijk ziekenhuis waar missie en visie elke dag voelbaar zijn in de praktijk.”
Tijdens de audit werden meerdere sterke punten expliciet benoemd, waaronder:
- Een PRAGT van een materniteit
- Doeltreffende nazorg in dagbehandeling op de PAAZ
- Een kindvriendelijke benadering binnen het ziekenhuis
- Respectvolle en persoonsgerichte zorg in de laatste levensfase (waaronder de waaklamp op intensieve zorgen)
- Veilige en nauwkeurige toediening van chemotherapie
- De inzet van een druktebarometer op de spoedgevallendienst
Opmerkelijk is dat er slechts één verbeterpunt werd genoteerd - een uitzonderlijk resultaat volgens de auditoren. Zij spraken hun grote waardering uit voor de openheid, betrokkenheid en transparantie die de medewerkers tijdens de gesprekken aan de dag legden.
"Deze audit bevestigt dat de medewerkers van Noorderhart elke dag opnieuw het verschil maken voor hun patiënten. Hun inzet, professionaliteit en warme zorgcultuur vormen de fundamenten van dit mooie resultaat. Ik ben bijzonder trots op dit team en dank ieder van hen van harte." – Hans Ramaekers, algemeen directeur Noorderhart.
Deze erkenning onderstreept het voortdurende streven van het ziekenhuis naar excellente zorg, gedragen door een sterk geëngageerd team.